Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Оператора сервиса UZDATA (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты считается регистрация на Сервисе и/или оплата доступа к нему.
1. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс UZDATA, доступный по адресу uzdata.online, предоставляющий Заказчику доступ к информации о компаниях Узбекистана, участвующих во внешнеэкономической деятельности.
- Исполнитель — Оператор Сервиса, оказывающий Услуги и владеющий правами на Сервис и его базы данных.
- Услуги — информационные услуги, описанные в разделе 3.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём регистрации на Сервисе и/или оплаты доступа.
- Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная Заказчику после авторизации.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационным инструментам Сервиса на условиях настоящей оферты, а Заказчик — оплатить такой доступ в установленном порядке.
2.2. Услуги оказываются дистанционно — через интернет на сайте Сервиса.
3. Состав услуг
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к следующим инструментам Сервиса:
- База компаний Узбекистана — импортёров и экспортёров — сформированная на основе открытых данных о внешней торговле;
- Поиск компаний по коду ТН ВЭД, наименованию товара, стране торговли, а также по названию, ИНН или адресу организации;
- Карточка компании: объёмы внешней торговли, направления импорта и экспорта, страны-контрагенты, динамика по месяцам, отраслевые показатели, а также контактные данные из открытых источников;
- Выгрузка результатов поиска в формате Excel.
Полный и актуальный перечень Услуг публикуется на странице uzdata.online.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Часть функционала Сервиса может предоставляться бесплатно (демонстрационный режим с ограниченной выдачей). Платные тарифы (подписка на 1, 3 или 12 месяцев) публикуются на сайте Сервиса и являются неотъемлемой частью настоящей оферты с момента публикации.
4.2. Оплата производится в российских рублях.
4.3. Принимаются способы оплаты, размещённые на странице «Оплата»: банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также оплата по счёту для юридических лиц.
4.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.5. Электронный чек, оформленный в соответствии с 54-ФЗ, направляется на e-mail Заказчика, указанный при оплате.
5. Срок оказания услуг
5.1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты, как правило — мгновенно после успешного списания средств.
5.2. Подписочные тарифы действуют в течение оплаченного периода (1, 3 или 12 месяцев) с момента активации.
5.3. Услуги по разовому запросу (например, индивидуальный подбор компаний под товар или направление) оказываются в срок, согласованный с Заказчиком, но не более 14 рабочих дней с момента оплаты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- Обеспечить доступ Заказчика к Сервису и оказать оплаченные Услуги;
- Поддерживать работоспособность Сервиса в режиме 24/7, за исключением плановых технических работ;
- Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика согласно политике конфиденциальности;
- Своевременно рассматривать обращения и заявления о возврате.
6.2. Исполнитель вправе:
- Изменять состав, тарифы и функционал Сервиса с уведомлением Заказчика не менее чем за 7 дней;
- Привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Заказчиком;
- Приостановить доступ Заказчика к Сервису при нарушении им условий оферты.
6.3. Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверные данные при регистрации и оплате;
- Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля;
- Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
- Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству (массовая рассылка спама, автоматический сбор данных и т. п.).
6.4. Заказчик вправе:
- Получать оплаченные Услуги в полном объёме;
- Обращаться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с Сервисом;
- Требовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделом «Возврат» на странице «Оплата».
7. Характер информации и ответственность сторон
7.1. Данные о компаниях формируются на основе открытых источников и внешнеторговой статистики. Исполнитель прилагает разумные усилия для их актуальности, но не гарантирует абсолютную полноту и точность сведений и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на их основе.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в результате принятых им коммерческих решений на основании информации, полученной с использованием Сервиса;
- Действия или бездействие третьих лиц, в том числе банков и контрагентов Заказчика;
- Сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), перебоями в работе интернет-провайдеров и хостинга;
- Нарушение Заказчиком условий оферты.
7.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой Услуг, оплаченных Заказчиком за последние 12 месяцев, предшествующих событию.
8. Возврат денежных средств
Условия и порядок возврата определены на странице «Оплата» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется согласно политике конфиденциальности. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие с её условиями.
10. Срок действия оферты и порядок изменений
10.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сервисе и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самом тексте.
10.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты по адресу https://uzdata.online/legal/offer.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны разрешают все споры путём переговоров.
11.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения.
11.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с действующим законодательством.
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оплатой и возвратом, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обращения на сайте.